Casino Hohensyburg Identitätsprüfung

1. Geltungsbereich dieses Dokuments

Dieses Dokument beschreibt die Anforderungen an den Identitätsnachweis sowie die Zugangsvoraussetzungen für den Besuch der Merkur Spielbank Hohensyburg, Hohensyburgstraße 200, 44265 Dortmund. Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle Personen, die das Spielbankangebot vor Ort in Anspruch nehmen möchten.

Nach aktueller Auskunft betreibt Casino Hohensyburg keine Apps oder vergleichbaren Online-Angebote, bei denen Nutzer Zahlungsdaten eingeben müssen. Identitätsprüfung und Zugangskontrolle finden ausschließlich im Rahmen des stationären Betriebs statt.

2. Pflicht zur Vorlage eines Identitätsnachweises

Der Zutritt zur Spielbank Hohensyburg ist nur nach erfolgreicher Identitätsprüfung am Einlass möglich. Diese Prüfung erfolgt persönlich vor Ort durch das zuständige Personal.

2.1 Akzeptierte Dokumente

Als gültige Identitätsnachweise werden ausschließlich folgende amtliche Lichtbildausweise im Original akzeptiert:

• Personalausweis (gültig, im Original)
• Reisepass (gültig, im Original)

2.2 Nicht akzeptierte Dokumente

Folgende Dokumente werden ausdrücklich nicht als Identitätsnachweis anerkannt:

• Führerschein
• vergleichbare nicht amtliche Papiere oder Kopien

Personen, die keinen der oben genannten gültigen Identitätsnachweise vorlegen können, erhalten keinen Zutritt zur Spielbank.

3. Mindestalter

Der Zutritt zur Spielbank Hohensyburg ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Altersnachweis wird im Rahmen der Identitätsprüfung am Einlass durch Kontrolle des vorgelegten amtlichen Ausweisdokuments erbracht. Personen, die das Mindestalter nicht nachweisen können oder deren Ausweis das erforderliche Alter nicht belegt, wird der Zutritt verweigert.

4. Zweck der Identitätsprüfung

Die Identitätsprüfung am Einlass dient insbesondere folgenden gesetzlich und betrieblich vorgegebenen Zwecken:

• Sicherstellung der Einhaltung der Altersgrenzen gemäß den glücksspielrechtlichen Vorgaben des Landes Nordrhein-Westfalen
• Feststellung der Identität der Besucher im Zusammenhang mit Spielersperrsystemen und Zugangskontrollen
• Umsetzung von Maßnahmen zum Spielerschutz, insbesondere zur Früherkennung und Prävention problematischen Spielverhaltens

Die Identitätsprüfung ist unmittelbarer Bestandteil des institutionalisierten Spielerschutzkonzepts von Casino Hohensyburg.

5. Eintrittspreis und Zugangsbedingungen

Der Zutritt zur Spielbank ist kostenpflichtig. Die Tageskarte kostet 5 Euro. Zusätzliche Eintrittsangebote mit ergänzenden Leistungen können verfügbar sein; aktuelle Informationen hierzu sind über die offizielle Website oder direkt vor Ort erhältlich.

5.1 Öffnungszeiten

Die Spielbank Hohensyburg ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Angaben auf der offiziellen Website spielbank-hohensyburg.de.

5.2 Spielfreie Tage

An folgenden Tagen ist die Spielbank geschlossen:

• Karfreitag
• Allerheiligen
• Volkstrauertag
• Totensonntag
• Heiligabend
• 1. Weihnachtstag

6. Spielerschutz und zuständige Ansprechpartner

Casino Hohensyburg verfügt über einen institutionalisierten Spielerschutz mit benannten Beauftragten. Besucher, die Unterstützung im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten benötigen oder Informationen zu Spielerschutzmaßnahmen wünschen, können sich an folgende Kontaktstellen wenden:

• Spielerschutz-Ansprechpartner: Manfred Ross, Arjan Pericic, Sven Bentlage, Michael Jütte
• Postanschrift: Hohensyburgstraße 200, 44265 Dortmund
• Telefon Spielerschutz: +49 (0) 231 77 40-651
• E-Mail Spielerschutz: [email protected]

7. Hinweise zu betrügerischen Angeboten

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Dritte unter dem Namen von Casino Hohensyburg betrügerische Online-Angebote, Fake-Gewinnmitteilungen und vermeintliche Casino-Apps verbreiten. Die Spielbank betreibt keine Apps oder vergleichbaren digitalen Dienste, über die Nutzer Zahlungsdaten übermitteln sollen.

Personen, die Kontakt mit solchen Angeboten haben, sollten die Echtheit über die offizielle Website spielbank-hohensyburg.de prüfen oder das Unternehmen direkt kontaktieren. Sensible Daten, insbesondere Zahlungsdaten und Ausweiskopien, sollten ausschließlich über offiziell kommunizierte Kanäle übermittelt werden.

8. Allgemeine Kontaktdaten

Für allgemeine Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Adresse: Hohensyburgstraße 200, 44265 Dortmund
• Telefon allgemein: +49 (0) 231 77 40-0
• E-Mail allgemein: [email protected]
• Website: spielbank-hohensyburg.de